Derecho de desistimiento

• Compras a distancia realizadas por consumidores. También se incluyen las asociaciones y entidades sin ánimo de lucro, como una peña o una falla, cuando actúan fuera de una actividad comercial o empresarial.
• No se aplica a las compras realizadas por empresas o profesionales para su actividad.

• Productos personalizados o fabricados según tus indicaciones, como prendas con tu logotipo, bordado, estampación, nombre o dorsal.
• Productos precintados que no puedan devolverse por motivos de salud o higiene, si se han desprecintado tras la entrega, como ropa interior o bañadores.

Si un producto personalizado tiene un defecto de fabricación, comunícanoslo en los 15 días siguientes a su recepción, como se indica en los Términos y condiciones. Esto no limita tu garantía legal.

Usa el formulario de esta página, escribe a info@publitavernes.com o envíanos el modelo de abajo por correo postal a Calle Castelló, 4, 46016 Tavernes Blanques (Valencia). Basta con que nos comuniques tu decisión antes de que termine el plazo. Te enviaremos un acuse de recibo.

• Debes devolver los productos sin demora y, como máximo, en 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión.
• Los gastos directos de devolución corren de tu cuenta.
• Te devolveremos lo pagado, incluidos los gastos de envío estándar, en un máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación, con el mismo medio de pago salvo que acordemos otro. Podemos retener el reembolso hasta recibir los productos o hasta que acredites su envío.
• Solo respondes de la pérdida de valor causada por una manipulación distinta a la necesaria para comprobar el producto.

Solo debes cumplimentarlo si quieres desistir por escrito y no usas el formulario de esta página.